一、 說(shuō)明
(1) 本用戶(hù)協(xié)議雙方為北京學(xué)大信息技術(shù)集團有限公司(下稱(chēng)“學(xué)大網(wǎng)?!?與學(xué)大網(wǎng)校網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)(下稱(chēng)“用戶(hù)”),本協(xié)議自用戶(hù)于學(xué)大網(wǎng)校平臺點(diǎn)擊確認本協(xié)議文本之日起生效,具有合同效力。
(2) 用戶(hù)注冊時(shí)應當同意本協(xié)議的全部條款并按照頁(yè)面上的提示完成全部的注冊程序。請務(wù)必審慎閱讀、充分理解本協(xié)議各條款內容,請注意免除或限制學(xué)大網(wǎng)校責任的條款、權利許可和信息使用的條款、法律適用和爭議解決的條款等。為使容易辨析,免除或限制學(xué)大網(wǎng)校責任的條款已以加粗形式提示用戶(hù)注意。用戶(hù)在進(jìn)行注冊程序過(guò)程中點(diǎn)擊“同意”按鈕即表示用戶(hù)完全接受本協(xié)議項下的全部條款。如果用戶(hù)不同意本協(xié)議或其中任何條款約定,應立即停止注冊程序,學(xué)大網(wǎng)校也將無(wú)法為您提供網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。未成年人用戶(hù)請在父母或監護人陪同下閱讀本協(xié)議,并在提交個(gè)人信息之前尋求父母或監護人的同意和指導。
(3) 用戶(hù)注冊成功后,學(xué)大網(wǎng)校將給予每個(gè)用戶(hù)一個(gè)用戶(hù)帳號及相應的密碼,該用戶(hù)帳號和密碼由用戶(hù)負責保管;用戶(hù)應當對以其用戶(hù)帳號進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負法律責任。
二、 輔導內容
(1) 用戶(hù)同意購買(mǎi)學(xué)大網(wǎng)校平臺線(xiàn)上課程,學(xué)大網(wǎng)校亦同意根據本協(xié)議約定為用戶(hù)提供學(xué)大網(wǎng)校線(xiàn)上課程。
(2) 具體的課程時(shí)長(cháng)、課程內容由用戶(hù)于課程購買(mǎi)頁(yè)面確認。
三、 費用支付
(1) 用戶(hù)于完成學(xué)大網(wǎng)校平臺注冊,并根據學(xué)大網(wǎng)校課程購買(mǎi)頁(yè)面列明的費用足額支付線(xiàn)上課程費用,方可有權利享受學(xué)大網(wǎng)校所提供的線(xiàn)上課程。
(2) 用戶(hù)通過(guò)學(xué)大網(wǎng)校指定的銀行賬戶(hù)、微信、支付寶等途徑完成支付。
四、 學(xué)大網(wǎng)校的權利和義務(wù)
(1) 學(xué)大網(wǎng)校提供線(xiàn)上輔導老師,并由學(xué)大網(wǎng)校安排老師對用戶(hù)進(jìn)行線(xiàn)上形式為主的教學(xué)輔導。
(2) 自簽訂協(xié)議并用戶(hù)足額支付課程費用時(shí)起,學(xué)大網(wǎng)校根據用戶(hù)購買(mǎi)課程的類(lèi)型,當日或五個(gè)工作日內,學(xué)大網(wǎng)校與用戶(hù)聯(lián)系以確定正式上課時(shí)間。
(3) 學(xué)大網(wǎng)??筛鶕脩?hù)學(xué)習情況和知識點(diǎn)掌握情況為學(xué)生提供配套試題,定期對用戶(hù)進(jìn)行適量的強化訓練和測驗;學(xué)大網(wǎng)校教務(wù)部為用戶(hù)學(xué)生指派班主任一名,對學(xué)生進(jìn)行不定期電話(huà)回訪(fǎng),監督學(xué)生的學(xué)習狀況,跟蹤輔導過(guò)程和效果,應用戶(hù)要求及時(shí)對教學(xué)計劃進(jìn)行調整。
(4) 學(xué)大網(wǎng)校有權根據本協(xié)議約定收取的用戶(hù)繳納的線(xiàn)上課程費用。
五、用戶(hù)的權利和義務(wù)
(1) 用戶(hù)在按本合同約定繳納完畢全部學(xué)習費用后,有權享受學(xué)大網(wǎng)校提供的線(xiàn)上輔導及配套服務(wù)。
(2) 用戶(hù)應向學(xué)大網(wǎng)校提供用戶(hù)真實(shí)有效的詳細資料,以便學(xué)大網(wǎng)校更好的為用戶(hù)提供后續服務(wù)。
(3) 學(xué)大網(wǎng)校輔導老師首次授課時(shí)用戶(hù)及用戶(hù)法定監護人(如有)都應在場(chǎng),積極主動(dòng)與學(xué)大網(wǎng)校輔導老師進(jìn)行溝通,全面了解學(xué)大網(wǎng)校輔導老師的授課特點(diǎn)及質(zhì)量,及時(shí)與學(xué)大網(wǎng)校教務(wù)部門(mén)課程顧問(wèn)聯(lián)系,告知首次授課結果,提出意見(jiàn)和建議。
(4) 用戶(hù)應按時(shí)參加線(xiàn)上輔導課程,不得無(wú)故遲到、早退、曠課,因用戶(hù)原因不能按時(shí)參加線(xiàn)上輔導課程,學(xué)大網(wǎng)校應向用戶(hù)提供課程回放服務(wù),線(xiàn)上一對一等課程不能提供回放的,學(xué)大網(wǎng)??上蛴脩?hù)申請調課。
(5) 如用戶(hù)認為線(xiàn)上一對一課程有必要更換老師,應在首次上課后一個(gè)工作日內通知學(xué)大網(wǎng)校班主任,學(xué)大網(wǎng)校及時(shí)重新分配老師。
(6) 如用戶(hù)未在購買(mǎi)課程規定的年級內消耗完畢所有的線(xiàn)上輔導課程,則可與學(xué)大網(wǎng)校班主任聯(lián)系變更為用戶(hù)現有年級,由此產(chǎn)生的課程差價(jià)由用戶(hù)承擔,并由學(xué)大網(wǎng)校予以課程變更。
(7) 用戶(hù)確認,用戶(hù)已仔細閱讀《學(xué)大網(wǎng)校用戶(hù)協(xié)議書(shū)》,并確認遵守上述管理規則及要求,若學(xué)大網(wǎng)校對上述文件進(jìn)行調整,則修改后的文件自調整并公示之日起生效。
(8) 用戶(hù)承諾,用戶(hù)僅可由用戶(hù)本人使用所購買(mǎi)的線(xiàn)上輔導課程,不得向其他任何第三方透露學(xué)大網(wǎng)校所提供的線(xiàn)上輔導課程、課后習題、試卷等培訓內容及文件,亦不可將用戶(hù)注冊賬號提供于任何第三方使用。用戶(hù)違反本條款之約定,則學(xué)大網(wǎng)校有權立刻停止向用戶(hù)提供服務(wù),單方解除協(xié)議并不退還任何費用,造成學(xué)大網(wǎng)校損失的,用戶(hù)應一并予以賠償。
(9) 如用戶(hù)需要學(xué)大網(wǎng)校提供發(fā)票,可向學(xué)大網(wǎng)校提出開(kāi)票申請,學(xué)大網(wǎng)校提供相應發(fā)票。
(10) 如用戶(hù)系未成年人,則本合同應在用戶(hù)監護人的陪同及指導下閱讀。
六、 合同的解除
(1) 在課程培訓期間,用戶(hù)如對學(xué)大網(wǎng)校服務(wù)不滿(mǎn)或有其他原因等情況下,可申請解除協(xié)議,申請退費。
(2) 線(xiàn)上一對一課程退費時(shí),已經(jīng)發(fā)生的課時(shí)按已發(fā)生課時(shí)應享受的折扣率計算課時(shí)費,扣除此部分課時(shí)費后,剩余部分由學(xué)大網(wǎng)校退還至用戶(hù)購買(mǎi)課時(shí)的支付賬戶(hù)中。
(3)線(xiàn)上一對多課程開(kāi)課前可無(wú)責退全款,第一次課后不滿(mǎn)意可無(wú)責退全款,第二次課及以后申請退費的,需扣除已上課次部分的費用。
(4)線(xiàn)上錄播課程自學(xué)大網(wǎng)校將課程放到用戶(hù)注冊的賬戶(hù)中時(shí),代表學(xué)大網(wǎng)校已完成課程交付,此課程不退費。
七、 爭議解決
(1) 本協(xié)議的定力、執行和解釋及爭議的解決均適用中國法律。
(2) 雙方在履行本協(xié)議的過(guò)程中,如發(fā)生爭議,則雙方應首先友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,則任何一方均可將該爭議事項提交學(xué)大網(wǎng)校所在地有管轄權的人民法院訴訟。